ГАРАНТИИ

Уважаемые покупатели!

   Одной из важныхсоставляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемыетовары сертифицированы и обеспечены официальной гарантией производителя.

   Товар доставляетсяВам в закрытой, опломбированной коробке, что является гарантией покупки товара,не бывшего в употреблении.

   В присутствиикурьера и с его помощью Вам предоставляется возможность проверитьработоспособность, комплектацию, а также внешний вид принимаемого товара.

   Хотим обратить Вашеособое внимание на то, что к приему товара необходимо отнестись ответственно,т.к. в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ и со ст. 211 ГК РФ, претензии повнешнему виду и комплектации можно предъявлять только до момента передачитовара покупателю.

    Возврат товара надлежащего качества.  

   Вы можетеотказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а послепередачи товара в течение семи дней с момента получения заказа, в случае, еслитовар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением правительстваРоссийской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, в редакции ПостановленияПравительства РФ от 20 октября 1998 г. №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

   Возврат товаранадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ,подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовыйчек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющийличность. 

 При возврате товаранадлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней смомента получения товара и Вашего письменного заявления.

   Потребитель невправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющегоиндивидуально-определенные свойства, если указанный товар может бытьиспользован исключительно приобретающим его потребителем.

   Наш курьердоставляет заказ Вам лично в руки. В его присутствии товар проверяется Вами наработоспособность и комплектность, и только после этого оплачивается. Так же вдоставочном листе курьера присутствует пункт, где покупатель или егопредставитель расписывается в получении товара без внешних дефектов и в полнойкомплектации.

Возврат товараненадлежащего качества.

В случае возникновения какой-либо неисправностиприобретённого у нас товара, возврат или обмен товара с браком производителярегулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите правпотребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случаеобнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договоракупли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либопредъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующимперерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачипотребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требованияподлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  •         обнаружение существенного* недостатка товара;
  •         нарушение установленных сроков устранениянедостатков товара;
  •          невозможность использования товара в течениекаждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать днейвследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

*существенный недостаток товара (работы, услуги) -неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен безнесоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, илипроявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (изпреамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей»).

В рамках данной статьи, Постановление ПравительстваРоссийской Федерации от 10.11.2011 г. № 924 устанавливает перечень техническисложных товаров.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите правпотребителей" продавец вправе, вне зависимости от желания потребителя,провести проверку качества товара в сервисном центре.

Возврат денежных средств за приобретенный товарненадлежащего качества

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите правпотребителей" возврат денежных средств, за приобретенный товарненадлежащего качества осуществляется в течении 10 дней с даты предъявленияпокупателем требования.

По вопросам, связанным обменом или возвратом приобретенноготовара Вы можете обратиться по номеру телефона 7 (499) 450-37-63